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자주하는 질문
- 환불은 어떻게 하나요?
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나의강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.
가상계좌로 입금하신 차감환불이신 경우에는 문의게시판에 환불받으실 본인계좌의 은행과 계좌번호 예금주명 및 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
※ 단, 수강자료를 다운로드 받으신 경우에는 수강을 시작하신 것으로 처리되어 취소되지 않으니,
샘플강의와 강의목차를 살펴보시고 수강을 결정해서 수강을 신청해주세요.
감사합니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 결제내역은 어디서 확인하나요
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로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다.
- 강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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강의 교안이 아닌 다른 서적은 온라인 서점을 통하여 구매가 가능합니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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해당 과정에 교안이 포함되어 있어 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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강의영상은 다운받을 수 없습니다.
강의 영상을 다운로드 하였을 떄, 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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수강기간은 연장이 불가능합니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 반복학습회수가 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
- 재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
